Shipping policy

Versandbedingungen

Bitte lesen Sie diese Versandbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Diese Versandbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über unsere Website www.bymamoo.com aufgegeben werden.

1. Liefergebiete

Wir bieten derzeit Lieferungen innerhalb der Europäischen Union an. Bitte beachten Sie, dass wir derzeit keine Lieferungen außerhalb dieses Gebiets anbieten.

2. Versandkosten

Die Versandkosten variieren je nach Lieferadresse und Größe des Pakets. Die genauen Versandkosten für Ihre Bestellung werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt, bevor Sie Ihre Zahlung tätigen.

3. Lieferzeiten

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Die Lieferzeiten können jedoch je nach Standort und Verfügbarkeit der Produkte variieren. Die voraussichtliche Lieferzeit für Ihre Bestellung wird Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.

4. Sendungsverfolgung

Für die meisten Bestellungen bieten wir eine Sendungsverfolgung an, damit Sie den Status Ihrer Lieferung überprüfen können. Die Sendungsverfolgungsnummer wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

5. Annahme der Lieferung

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie zum Zeitpunkt der Lieferung anwesend sind, um das Paket entgegenzunehmen. Wenn Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht anwesend sind, wird möglicherweise eine Benachrichtigung hinterlassen, die Anweisungen zur erneuten Zustellung oder Abholung enthält.

6. Beschädigte oder fehlende Artikel

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt auf mögliche Schäden oder fehlende Artikel. Wenn Sie feststellen, dass Ihre Bestellung beschädigt ist oder Artikel fehlen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir das Problem lösen können.

7. Kontakt

Bei Fragen zu unseren Versandbedingungen oder anderen Anliegen können Sie uns unter info@bymamoo.com oder unter WhatsApp +49 171 2991165 erreichen.